cti والبرمجيات تطبيقات إدارة علاقات العملاء لدمج نظم pbx مع مجموعة كاملة من حلول البرمجيات التي أتمتة تستند tapi استخدام وظائف الحديثة المتاحة في نظم pbx. مع شركائنا xlink التطبيقات فمن الممكن لتنفيذ المكالمات الهاتفية من أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو استدعاء قوائم لعملية في السلطة وضع الطلب. قاعدة بيانات التسويق والتسويق عن بعد في مراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء المنحى الشركات في ايطاليا، برو الاتصال الأكثر استخداما اليوم يمثل أداة لبرامج قاعدة بيانات التسويق والتسويق عن بعد. الاتصال مع الموالية المستخدم-- ودية واجهة تسمح لكفاءة منظمة من جميع العلاقات مع العملاء، من الورق-- منشأ إدخال البيانات( القسائم، أوامر، سجلات العملاء، ecc.) الى حصيلة-- مجانا إدارة رقم،( التجارية استفسارات، الدعم التقني، ترتيب معالجة، ecc.)، حملات الاتصالات الهاتفية من هذا التعريف،( المبيعات عبر الهاتف، الاشتراك الحملات، تحصيل الديون، إدارة الأحداث، أبحاث السوق)، إلى قوة المبيعات زيارة الآلي التعامل مع الجدول الزمني، إلى إمكانية الوصول إلى الهدف مع العملاء المحددة شخصي رسالة( الرسالة، والفاكس البريد-- الإلكتروني أو خدمة الرسائل القصيرة). مساعدة مكتب حجز التذاكر والمتاعب مساعدة مكتب حجز التذاكر والمتاعب متطلبات مكتب يتم تقديم بواسطة الرؤية، منتجات البرمجيات المتقدمة في ايطاليا لالمهنية الحالاتدعم إدارة الدعم للعملاء. هو المثل الأعلى مكتب الرؤية البرمجيات الحل لجميع الشركات الذين يرغبون في الاندماج في شركتهم في منظمة أو على شبكة الانترنت-- الموقع متطورة جدا مساعدة-- مكتب الأسماكلرصد، معالجة الاستعلامات، ملاحظات العملاء والشكاوى من أجل أن تكون قادرة على تقديم ردود، المساعدة والدعم عبر الهاتف أو الإنترنت. سماعات المهنية لمراكز الاتصال، مكتب altesys والتطبيقات اللاسلكية، بفضل موقع بالقرب من عاصمة العالم التصميم، استغلال المهارات أو لديها بعض من أفضل المصممين الايطالية لتصميم سماعة تصاميم جديدة لها. صورة altesys هي احدى الشركات التي تقدم التكنولوجية، والمنتجات الموثوق بها للغاية بفضل سنوات من الخبرة المتراكمة في هذا المجال. سماعات الوسائط المتعددة والاتصالات الهاتفية altesys اليوم تمثل دولة ما توصلت إليه من حيث يرتدي الراحة، الصوتية والتصميم كفاءة. هم حلا مثاليا بالنسبة متطلبات مراكز الاتصال، ومكاتب أكثر ما يصل-- إلى-- تاريخ التطبيقات عبر بروتوكول الإنترنت والوسائط المتعددة. وقد altesys صدر مؤخرا خطا جديدا من سماعات لاسلكية التي تضمن، إلى جانب واضح" غير المربوطة" حرية الحركة، ممتازة جودة الصوت التي تتوقعها من المستخدم المميزين" السلكية" سماعة المهنية. اختبار وأدوات القياس للفنيين بفضل الخبرة المتراكمة في إنتاج الألياف البصرية الاتصالاتالأجهزة مستوى عال، ptts وتقدير من قبل عدة في جميع أنحاء العالم، وقد وضعت altesys مجموعة كاملة من الصكوك اختبار متخصصة في مجال والاتصالات احتياجات تركيب المهندسين التي تعمل في شبكات المناطق المحلية والاتصالات النبات(، والشبكة المحليةisdn، الجذع العمود الفقري، والكيبل التلفزيوني). altesys جهود البحث والتطوير في المقام الأول وقد تم تتركز في السعي للحصول على التكلفة العالية-- حلول تنافسية في حين تقدم مجموعات المستخدمين الغنية وظيفة مفيدة.